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Responsable du traitement

Natfabrica, Imm. Anouar, Av. Kennedy, Talborjt, 80000 Agadir, Maroc – info@natfabrica.com. Les traitements sont réalisés conformément à la loi marocaine n° 09-08 et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées et finalités

Commandes : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande – pour traiter, livrer et suivre votre commande (exécution du contrat) et respecter nos obligations comptables.
Newsletter : adresse e-mail – pour vous envoyer nos actualités, uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment.
Formulaire de contact : nom, e-mail, message – pour répondre à votre demande.
Avis clients : prénom, note et commentaire – publiés après modération.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Natfabrica et à ses prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service : Vercel (hébergement du site), Neon (base de données), Stripe (paiement par carte – Natfabrica n'a jamais accès à vos données bancaires), Resend (envoi des e-mails transactionnels) et le transporteur chargé de la livraison. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors du Maroc et de l'Union européenne, avec des garanties appropriées.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les messages de contact sont conservés au maximum 3 ans.

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